개인정보 처리방침

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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 이용 가능하며, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

• 이용자 입력 정보: 성별, 연령대, 거주 지역
• 서비스 이용 데이터: AI와의 대화 내용(질문 및 피드백), 서비스 방문 및 이용 기록, 답례품 클릭 로그, 검색 키워드
• 자동 수집 정보: IP 주소, 분석 쿠키(_clck, _clsk), Microsoft 광고 네트워크 연동 쿠키(MUID — Microsoft Clarity를 통해 설정되며 Microsoft의 광고 성과 측정에도 활용될 수 있음), 브라우저 및 OS 유형, 화면 조작 기록(클릭·스크롤·마우스 이동)
• 제휴 광고 영역: 화면에 삽입된 쿠팡 파트너스 광고는 쿠팡이 직접 제공하는 영역으로, 해당 영역에서 쿠팡이 자체 쿠키 및 광고 식별 정보를 수집할 수 있습니다. 서비스는 이 영역에 이용자의 개인정보를 전달하지 않으며, 쿠팡으로부터는 집계된 성과 정보만 제공받습니다.
• 정보 수집 방법: 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 생성 정보 수집 도구를 통해 자동으로 수집됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집된 정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

• 개인 맞춤형 서비스 제공: 연령, 성별, 지역 정보를 바탕으로 최적화된 답례품 추천 및 콘텐츠 구성
• AI 모델 학습 및 고도화: 이용자의 질문 패턴 및 대화 내용을 분석하여 AI 알고리즘의 학습, 서비스 답변 정확도 개선 및 품질 향상
• 마케팅 및 광고 활용: 이용자의 선호도 기반 맞춤형 광고 전송, 이벤트 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석 및 신규 서비스 개발
• 서비스 개선을 위한 화면 조작 기록 분석: 클릭·스크롤 등 화면 이용 행태를 기록하여 사용성을 개선합니다. 대화 내용과 입력하신 정보는 기록에서 가려집니다.
• 서비스 보안 및 운영: 부정 이용 방지 및 서비스의 안정적 운영 환경 구축

제3조 (개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전)

서비스는 고도화된 AI 기능 제공을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 데이터 처리를 위탁하고 있으며, 해당 업체는 해외에 서버가 위치하여 개인정보의 국외 이전이 발생합니다.

• 수탁 업체: Google LLC (미국), OpenAI, Inc. (미국), Microsoft Corporation (미국)
• 위탁 업무 내용: AI 추천 생성, 서비스 이용 행태 분석 및 광고 성과 측정(Microsoft Advertising 연동)
• 이전 국가 및 일시: 미국 / 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송
• 전송 항목: AI 질문 내용, 가명화된 인구통계 정보(성별, 연령 등)
• 보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 수탁 업체의 데이터 보유 정책에 따름

제휴 광고 영역을 제공하는 쿠팡(Coupang Corp.)은 위탁 업체가 아닌 독립된 제3자이며, 해당 영역에서의 정보 처리는 쿠팡의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스가 보유하는 개인정보의 보유 기간은 다음과 같으며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

• 세션 정보(연령대, 성별, 거주 지역, 예산): 마지막 이용일로부터 30일
• 이용 기록·검색 기록(추천 노출·클릭 등 통계 목적의 기록 및 검색 질문 기록): 별도의 보유 기간을 두지 않습니다. 세션 정보가 파기된 이후에는 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로만 남습니다.

제3조에 따라 처리를 위탁한 업체가 보유하는 정보의 보유 기간은 각 업체의 정책에 따르며, 서비스가 이를 통제하거나 보증하지 않습니다.

제5조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 보유 기간이 지난 정보는 데이터베이스에서 자동으로 삭제됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

제6조 (이용자의 권리와 의무)

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단함으로써 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

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제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

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